CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của Yến Anh Phúc. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Dưới đây là quy định về các hình thức thanh toán khi mua hàng tại hệ thống của chúng tôi.
I. Các Hình Thức Thanh Toán Được Áp Dụng
1. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản qua tài khoản chính thức của Yến Anh Phúc:
Chủ tài khoản: Đào Quang Ngọc
Ngân hàng: Vietcombank
Số tài khoản: 9914838611
Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại + Tên sản phẩm/Mã đơn hàng
Lưu ý:
- Vui lòng chụp lại màn hình giao dịch để đối chiếu khi cần.
- Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán thành công.
2. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử (QR Code – Momo/ZaloPay)
(Áp dụng khi bạn có sẵn QR chính thức – tôi có thể thiết kế cho bạn nếu cần).
- Khách hàng quét mã QR để thanh toán nhanh chóng và bảo mật.
- Hệ thống sẽ tự động thông báo ngay khi nhận được tiền.
3. Thanh Toán Online Qua Cổng Thanh Toán
(Áp dụng nếu thương hiệu sử dụng eNetPay, PayOS, ZaloPay…)
- Hỗ trợ thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
Giao dịch mã hóa chuẩn PCI-DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
II. Quy Trình Xác Nhận Thanh Toán
Với chuyển khoản/QR, chúng tôi xác nhận đơn hàng trong 20 – 30 phút.
Trường hợp giao dịch chậm hoặc phát sinh lỗi, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ.
III. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
Tại Yến Anh Phúc:
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc dữ liệu thanh toán của khách hàng.
Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật cao của ngân hàng và đối tác trung gian.
Thông tin cá nhân chỉ sử dụng cho việc hoàn tất đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
IV. Hỗ Trợ & Khiếu Nại Liên Quan Đến Thanh Toán
Nếu Quý khách gặp vấn đề trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline CSKH Yến Anh Phúc: 0965.913.039
💬 Zalo hỗ trợ: 0965.913.039
📩 Email: yenanphuc.vn@gmail.com
⏰ Tiếp nhận & xử lý: 8:00 – 21:00 hằng ngày